آخر تحديث: يناير 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند:
- إنشاء حساب على منصتنا (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
- إتمام عملية الشراء (عنوان التوصيل، معلومات الدفع)
- التواصل مع فريق خدمة العملاء
- كتابة تقييمات أو تعليقات على المنتجات
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات
- التواصل معك بشأن طلباتك وحسابك
- تحسين خدماتنا ومنصتنا
- إرسال عروض وتخفيضات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- الامتثال للمتطلبات القانونية
3. حماية بياناتك
نتخذ تدابير أمنية متعددة لحماية بياناتك الشخصية:
- تشفير البيانات باستخدام بروتوكول SSL
- تخزين كلمات المرور بشكل مشفر
- تقييد وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان
4. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام طلباتك
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- الجهات الحكومية عند الطلب القانوني
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف حسابك وبياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
6. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
- 📞 الهاتف: 01023298643
- ✉️ البريد الإلكتروني: info@souqtanta.com
- 📍 العنوان: طنطا، الغربية، مصر
